La realidad del sector (que nadie discute)
En hoteles y residencias, el agua caliente sanitaria (ACS) no es un servicio más. Es un servicio crítico. En la práctica, hasta el 40 % del coste energético total puede destinarse únicamente a producir ACS.
Y hay algo que el sector tiene clarísimo:
Experiencia real del huésped / residente
Molesta más quedarse sin agua caliente que un fallo puntual del aire acondicionado.
Un consumo bajo… pero brutalmente concentrado
El problema del ACS no es tanto el volumen diario, sino la intensidad en el tiempo. Un hotel o una residencia puede tener consumos medios razonables, pero con picos que obligan a diseñar todo el sistema para el peor momento del día.
Hoteles: la pesadilla son las duchas simultáneas
Un congreso o evento alinea horarios. Si tienes 300 huéspedes, puedes tener 300 duchas casi a la vez. Ese pico te fuerza a:
- sobredimensionar calderas y acumulación,
- incrementar CAPEX y complejidad,
- y vivir con el miedo a “quedarte corto”.
Residencias: “hotel de congresos” cada mañana
En el sector sociosanitario, el consumo lo dictan los turnos del personal. En muchas residencias, la punta institucional concentra gran parte del ACS del día en una ventana corta.
- alta simultaneidad por turnos,
- demanda pico elevada frente al volumen total,
- tolerancia cero a fallos por confort y seguridad.
Resultado: el sistema tradicional se diseña para potencia y acumulación, lo que implica inversiones grandes, espacio técnico y obligaciones normativas asociadas (p. ej., RITE cuando hay grandes volúmenes).
Todo lo que el sector ya ha hecho… y aun así no funciona
Hoteles y residencias han aplicado medidas reales: reductores de caudal, control de consumos, sistemas eficientes, optimización operativa. Y aun así, el coste del ACS no baja.
La razón es simple: el insumo principal sigue siendo gas fósil — volátil, caro y cada vez más penalizado.
El nuevo problema: riesgo legal y reputacional (2027–2028 “a la vuelta de la esquina”)
A partir de 2027–2028 la normativa europea empieza a endurecer el marco para el gas fósil en instalaciones térmicas. Esto no es solo un tema técnico: es legal, financiero y también reputacional.
Un hotel o residencia que invierte hoy en gas puede aumentar CAPEX y, aun así, ver cómo el OPEX sube y el activo se convierte en un riesgo antes de amortizarlo.
Para una explicación más detallada del escenario normativo:
Ver análisis de normativa europea del gasEl dilema actual del director
- No puede quedarse sin ACS (riesgo operativo).
- No puede seguir pagando gas indefinidamente (riesgo económico).
- No puede invertir en un sistema que quedará penalizado por ley (riesgo legal y reputacional).
La ruptura del modelo tradicional: ACS a demanda
Aquí es donde ACSZero cambia las reglas del juego. Con ACSZero no acumulamos por miedo: producimos ACS a demanda.
Principio de operación
Tanto pides, tanto calentamos.
En la práctica, esta arquitectura se construye combinando módulos específicos del ecosistema ACSZero:
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ACSZero Flex 20
Producción instantánea de ACS para cubrir picos de duchas sin acumulación masiva.
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ACSZero e-Store
Almacenamiento térmico para estabilizar demanda y absorber simultaneidades con alta eficiencia.
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e-Depot®
Núcleo de almacenamiento térmico de alta densidad energética, diseñado para rendimiento y espacio.
Para resorts de muy alta demanda o complejos con múltiples edificios, también es posible una arquitectura de planta térmica modular gestionada como sistema centralizado.
Qué significa en la práctica
- Sin grandes acumuladores → menos complejidad y obligaciones asociadas al almacenamiento.
- Sin gas → adiós al insumo mensual volátil.
- Sin paradas → el cambio se puede hacer en caliente, sin cortar ACS.
- Mínimas obras → integración sobre instalaciones existentes.
Beneficios “de director”
- Liberación de espacio técnico (oro en un hotel o residencia).
- Mantenimiento mínimo (sin combustión, sin chimeneas).
- Estabilidad operativa en picos de demanda reales.
- Escalable según plazas, ocupación, temporadas y eventos.
Inversión y retorno: números reales
El coste de un sistema ACSZero puede ser un 20–30 % superior a una solución tradicional de gas. La diferencia es que después:
- no hay combustible fósil mensual,
- el mantenimiento es mínimo,
- y el sistema no queda penalizado normativamente.
ROI habitual
- 12–36 meses en instalaciones existentes (según perfil y uso).
- < 12 meses en obra nueva (evitando calderas, acumulación, chimeneas, redundancias).
Dato clave
En muchos proyectos, el ahorro impacta “en caja” desde el primer mes porque se sustituye un coste variable (gas + mantenimiento) por un esquema mucho más estable.
El apoyo que acelera la decisión: CAE
La sustitución de sistemas de gas por soluciones eléctricas eficientes permite acceder a Certificados de Ahorro Energético (CAE), monetizando la descarbonización y reduciendo de forma directa el CAPEX neto del proyecto.
Este mecanismo está regulado a nivel estatal por el Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico (MITECO) y permite convertir los ahorros energéticos certificados en ingresos económicos reales.
→ Ver información oficial sobre los Certificados de Ahorro Energético (MITECO)
En ACSZero acompañamos al cliente en todo el proceso: análisis de elegibilidad, cálculo del ahorro certificable, estructuración técnica del proyecto y maximización del retorno económico asociado a los CAE.
Preguntas frecuentes
¿Puedo quedarme sin agua caliente en un pico de demanda?
No. El sistema está dimensionado para responder a picos reales de simultaneidad (duchas) sin depender de grandes acumulaciones.
¿Hay que parar el hotel o la residencia para hacer el cambio?
No. La migración se plantea para no interrumpir el servicio; el cambio se ejecuta “en caliente”.
¿Esto sirve tanto para hoteles como para residencias?
Sí. En ambos casos el problema es el mismo: consumo concentrado en el tiempo y tolerancia cero a quedarse sin ACS.
¿Puedo integrar ACSZero con instalaciones existentes?
Sí. En la mayoría de proyectos se integra sobre la infraestructura actual, con obra mínima y sin grandes reformas.
¿Quieres saber si ACSZero encaja en tu hotel o residencia?
Te preparamos un estudio personalizado con estimación de potencia pico, perfil de consumo, comparativa frente a tu solución actual, hoja de ruta de sustitución del gas y retorno con CAE.